Ablauf nach Gewinn eines Projektes
Was passiert, nachdem Du zum Gewinner gekürt wurdest?
1. Designer lädt Feindaten hoch
Nach der Gewinnerkürung erhältst Du eine E-Mail-Benachrichtigung über Deinen Gewinn, sobald das Preisgeld bei designenlassen.de hinterlegt wurde.
Anschließend öffnet sich die Datenübergabe in einem neuen Fenster, in welcher Du die angeforderten Feindaten über die Upload-Funktion hochlädst. Sollten nach der Gewinnerkürung noch finale Änderungen am Design notwendig sein, können diese über die Kommentarfunktion in der Datenübergabe besprochen und umgesetzt werden.
Wenn das Design fertig ist, kannst Du dem Auftraggeber alle geforderten Dateiformate zur Verfügung stellen und den vollständigen Upload (hier am Beispiel Logo-Design) anschließend über den Button "Bestätigen" freigeben.
2. Auftraggeber prüft und bestätigt Erhalt der Feindaten
Der Auftraggeber muss im Folgenden den Erhalt der Daten überprüfen und bestätigen. Tut er dies innerhalb der vorgegebenen Frist von sieben Kalendertagen nach Deiner Bestätigung nicht, hat designenlassen.de die Möglichkeit, die Datenübergabe bei Vollständigkeit im Namen des Auftraggebers freizugeben und die Auszahlung des Preisgeldes zu veranlassen. Sollte ein Zweifel bei der inhaltlichen Vollständigkeit der Daten bestehen, kann keine vorzeitige Freigabe erfolgen. In diesem Fall wird der Auftraggeber durch den Support kontaktiert.
3. Prüfung durch designenlassen.de
Nach der Bestätigung des Auftraggebers muss abschließend eine finale Überprüfung der Dateiformate durch designenlassen.de erfolgen. Unser Ziel ist es, jede Datenübergabe so schnell wie möglich zu prüfen und abzuschließen.
In Einzelfällen kann es allerdings zu kleinen Verzögerungen kommen. Das kann daran liegen, dass eventuell noch Details mit dem Auftraggeber geklärt werden müssen oder wir aufgrund eines hohen Verwaltungsaufkommens einfach noch nicht dazu gekommen sind, die Prüfung durchzuführen ;) In diesem Fall bitten wir um ein wenig Geduld und die sofortige Kontaktaufnahme mit dem Support vorerst zu vermeiden, da der Prozess dadurch nicht beschleunigt wird. Bei speziellen Fällen mit besonderen Anliegen wirst Du benachrichtigt werden, damit die weitere Vorgehensweise geklärt werden kann.
Ist die finale Prüfung durch designenlassen.de aber erst einmal erfolgt und bestätigt worden, ist die Datenübergabe damit offiziell abgeschlossen.
Das bedeutet:
Hinweis: Ist nach Abschluss der Datenübergabe ein nochmaliger Upload von Daten erforderlich, kann der Upload temporär durch den Support von designenlassen.de aktiviert werden.
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